In de jaren 70 ontwikkelde NASA Crew Resource Management trainingen om de luchtvaart veiliger te maken. De effectiviteit en het succes van deze trainingen zijn niet onopgemerkt gebleven in andere branches; de trainingen worden inmiddels veelvuldig gevolgd door het bedrijfsleven en de medische wereld. In een simulatietraining leren ze communiceren en samenwerken onder druk.

Vanuit de toren krijgen piloot Roland en co-piloot Ahmed de vluchtgegevens door op de walkietalkie: ‘Koers 205, hoogte 8000 voet en jullie eerste baken is Rotterdam RTM.’ Ze zitten in de cockpit van een simulator Boeing 737. Aan hen de taak om samen – en in goed contact met het team in de toren – het vliegtuig veilig van Amsterdam naar Antwerpen te vliegen.

Deze reportage schreef ik voor MT.nl. Lees verder >